¿Quién es el responsable?
SPAV Villarrica es responsable de los datos recogidos a través de este sitio web.
Contacto para consultas sobre privacidad: edithadisenhos@gmail.com o WhatsApp 0984 199 289
SPAV Villarrica
Política de privacidad
Esta política de privacidad explica qué datos personales se procesan a través de este sitio web, con qué fines se utilizan y qué derechos tienen las personas involucradas.
¿Qué datos se procesan?
Formulario de contacto: nombre, email, motivo del mensaje y mensaje.
Denuncias: nombre, teléfono, ubicación, tipo de denuncia, descripción y, de manera opcional, fotos o videos adjuntos.
Mascotas perdidas: nombre de la mascota, tipo de animal, ubicación, descripción, teléfono de contacto y opcionalmente una imagen.
Uso técnico: datos de sesión para idioma e inicio de sesión, además de datos técnicos básicos del servidor.
¿Para qué se usan los datos?
Para responder consultas y mensajes de contacto.
Para recibir y gestionar denuncias relacionadas con bienestar animal.
Para publicar avisos de mascotas perdidas cuando así lo solicite la persona remitente.
Para administrar y mantener el sitio web de forma segura.
Base y finalidad del tratamiento
El tratamiento se realiza para la comunicación con las personas usuarias, la coordinación de ayuda y la gestión de casos reportados.
Cuando una persona completa y envía voluntariamente un formulario, el tratamiento se basa en esa remisión activa y en la finalidad legítima de atender la solicitud o el caso.
Almacenamiento y acceso
Los datos enviados se almacenan en la base de datos del sitio y solo pueden ser vistos por personas autorizadas dentro del área administrativa.
Las fotos y videos enviados pueden guardarse en el área de cargas del sistema.
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para la gestión, documentación o fines organizativos legítimos.
Cesión a terceros
Actualmente no existe una cesión automática a plataformas publicitarias o de seguimiento.
Puede haber comunicación de datos cuando sea necesario para atender un caso concreto, por ejemplo con personas colaboradoras o autoridades competentes.
Aviso especial sobre fotos, videos y denuncias
Por favor envía únicamente el material necesario para la denuncia o consulta.
Si las fotos o videos muestran a otras personas, deben respetarse sus derechos y su privacidad.
No se recomienda enviar datos sensibles innecesarios a través de formularios abiertos.
Derechos de las personas titulares
Las personas pueden solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación u oposición respecto de sus datos personales.
Estas solicitudes pueden enviarse a edithadisenhos@gmail.com.
Cookies y aspectos técnicos
Actualmente el sitio utiliza principalmente funciones técnicas necesarias, por ejemplo para idioma e inicio de sesión del administrador.
Si en el futuro se incorporan herramientas de análisis, marketing o seguimiento externo, esta política deberá ampliarse y actualizarse.